نوبت‌دهیِ آنلاینِ مطب و کلینیک در پیامرسانِ بله
آخرین به‌روزرسانی: مهر ۱۴۰۵
بیمار داخلِ پیامرسانِ بله، بدونِ تماس و بدونِ نصبِ اپلیکیشن نوبت می‌گیرد؛ سامانه خودکار یادآوری می‌فرستد و منشی یا خودِ پزشک همه‌چیز را از یک پنلِ ساده روی گوشی می‌بیند.
نوبت‌دهی در مطب معمولاً کجا گیر میکند؟
بخشِ بزرگی از وقتِ منشی صرفِ جواب‌دادن به تلفن، هماهنگی و جابه‌جاییِ نوبت میشود. بیمار بیرون از ساعتِ کاری نمی‌تواند وقت بگیرد، نوبت‌هایی که فراموش می‌شوند وقتِ پزشک را خالی می‌گذارند، و وقتی چند پزشک در یک مجموعه کار می‌کنند، هماهنگیِ تقویمِ هرکدام روی کاغذ یا در پیام‌های پراکنده سخت میشود.
بله‌نوبت برای مطب و کلینیک چه میکند
نوبت‌گیریِ ۲۴ ساعته
شب، تعطیلات یا وقتی سرتان شلوغ است — بیمار بدونِ تماسِ تلفنی خودش نوبت می‌گیرد.
یادآوریِ خودکار
۲۴ ساعت و ۴ ساعت قبل از هر ویزیت، پیامِ یادآوری خودکار در بله برای بیمار می‌رود.
چند پزشک در یک مجموعه
برای هر پزشک یا اتاقِ معاینه تقویم و ساعتِ کاریِ جدا تعریف می‌کنید.
ثبتِ نوبتِ دستی
نوبتِ تلفنی یا حضوری را هم از پنل ثبت می‌کنید تا همه‌چیز در یک تقویم بماند.
بیعانه و تأییدِ فیش
اگر بخواهید، بیمار فیشِ بیعانه را همان‌جا در ربات می‌فرستد و شما تأیید یا رد می‌کنید.
لیستِ انتظار
وقتی یک ویزیت لغو شود، به نفرِ اولِ صف خودکار خبر داده میشود تا وقت خالی نماند.
پیام و مشاوره‌ی آنلاین
بیمار سؤالش را در ربات می‌فرستد و شما از پنل جواب می‌دهید؛ سابقه‌ی پیام‌ها نگه داشته میشود.
امتیاز بعد از هر ویزیت
بعد از هر ویزیت، درخواستِ امتیاز خودکار برای بیمار می‌رود و امتیازهای پایین برای پیگیری جدا می‌شوند.
مسیرِ بیمار، از لینک تا یادآوری
- بیمار لینکِ رباتِ مطب را از اینستاگرام، گوگلمپ، پیامک یا کدِ QRِ روی میزِ پذیرش باز میکند.
- خدمت و پزشک را انتخاب میکند و یکی از بازه‌هایِ خالیِ تقویم را برمی‌دارد.
- اگر برای آن خدمت بیعانه تعریف کرده باشید، فیش را همان‌جا می‌فرستد و شما تأیید می‌کنید.
- نوبت در پنل مینشیند و ۲۴ ساعت و ۴ ساعت قبل، یادآوری خودکار برای بیمار می‌رود.
برای مجموعه‌هایی با چند پزشک
هر پزشک یا اتاق یک «منبع» جداست با تقویم و ساعتِ کاریِ خودش. بیمار موقعِ نوبتگیری پزشکِ موردنظرش را انتخاب میکند و در پنل میتوانید نوبت‌های هر پزشک را جدا ببینید، فیلتر کنید و خروجیِ اکسل بگیرید. بیمارانی که تلفنی یا حضوری می‌آیند هم با «ثبتِ نوبتِ دستی» واردِ همان تقویم می‌شوند، پس هیچ نوبتی خارج از سیستم نمی‌ماند.
پرونده‌ی ساده‌ی بیماران
فهرستِ بیماران با شماره‌ی تماس، تعدادِ نوبت‌ها و تاریخِ آخرین مراجعه در پنل هست؛ می‌بینید چه کسی مدتی است سر نزده و بعد از هر ویزیت، امتیازِ بیمار ثبت میشود تا نظرِ منفی پیش از آنکه جای دیگری مطرح شود به دستتان برسد.
همین امروز نوبت‌دهیِ آنلاین را شروع کنید
رباتِ اختصاصیِ کسب‌وکارتان را ما می‌سازیم؛ ۱۴ روزِ اول رایگان است و کارتِ بانکی لازم ندارد.
سؤال‌های پرتکرار
بیمار چطور لینکِ ربات را پیدا میکند؟
لینک و کدِ QRِ ربات را در بیوی اینستاگرام، پروفایلِ گوگلمپ، پیامکها و روی میزِ پذیرش میگذارید. بیمار با یک لمس واردِ گفتگو با رباتِ مطب میشود.
اگر بیمار تلفنی نوبت بخواهد چه؟
منشی نوبت را با «ثبتِ نوبتِ دستی» از پنل ثبت میکند؛ نوبت در همان تقویم مینشیند و یادآوریها برای آن هم فعال است.
بیمار باید اپلیکیشنِ خاصی نصب کند؟
نه. نوبتگیری داخلِ همان پیامرسانِ بله انجام میشود؛ بیمار فقط لینک یا کدِ QRِ رباتِ شما را باز میکند.
هزینهی شروع چقدر است؟
۱۴ روزِ اول رایگان است و کارتِ بانکی لازم ندارد. یکبار هم میتوانید از داخلِ پنل ۱۴ روزِ دیگر رایگان تمدید کنید.
اطلاعاتِ بیماران کجا نگهداری میشود؟
دیتای هر کسبوکار در فضای مستقلِ خودش روی سرورهای داخلِ کشور نگهداری میشود و هر وقت بخواهید خروجیِ کامل از آن میگیرید.